Proxis - suite

>> mercredi, janvier 25, 2006


La réactivité n'est définitivement pas dans les priorités de Proxis.
Pour un mail envoyé au support le 19 janvier 2006, on obtient une réponse le 25 janvier 2006.
Vous direz "il y a une réponse, c'est déjà ça..."
Oui, certe, mais quand je leur demande "jusque quand vais-je devoir attendre pour avoir mes livres" ils sont incapables de répondre précisément car ils dépendent de la livraison de leur fournisseur qui dépend le la livraison de l'éditeur :)
Wééé... youpie. Si ça se trouve j'aurai mon bouquin sur la biodynamique des potagers en plein été !
Pourquoi ils ne le disent pas clairement sur leur site qu'on ne sera peut-être livré que dans 2 ou 3 mois ? !
Je ne connais pas beaucoup de gens qui achètent sur Proxis. Et le point commun de tous ces gens est qu'ils habitent loin d'un centre-ville et n'ont pas la carte de crédit nécéssaire pour acheter sur Amazon.fr

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Proxis

>> mardi, janvier 24, 2006

Proxis, Je n'aime pas cette société. J'ai passé une commande de 3 livres chez eux le 11 janvier 2006. Les livres sont payés depuis ce jour là (payement en ligne), mais ils n'ont toujours pas été envoyés.
De plus, ils ne répondent pas aux mails. J'ai envoyé un mail à leur adresse de support, mais je n'obtiens aucune réponse. Je n'ai pas trouvé sur leur site comment joindre le servic clientèle.
Tant pis pour eux. Je leur renverai leur bouquins quand je les recevrai.

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